한끼밥상 개인정보처리방침

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

재화 또는 서비스 제공

• •물품 배송, 서비스 제공, 계약서 및 청구서 발송
• •콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공
• •요금 결제 및 정산, 채권추심 등

고충 처리

• •민원인의 신원 확인 및 민원사항 확인
• •사실조사를 위한 연락·통지, 처리 결과 통보 등

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시 동의 받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

재화 또는 서비스 제공: 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료 시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지 보관합니다.

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의나 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 외에는 제3자에게 제공하지 않습니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 개인정보 보호법 제17조 제1항 제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

• •배송 제공을 위한 공급업체에 대한 배송지·수령인 정보 제공
• •결제 처리를 위한 PG사(NICE페이먼츠 등)에 대한 결제 정보 전달

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

• •알리고 — 문자 및 카카오톡 발송
• •NICE페이먼츠(주) — 정기구독 빌링키 등록 및 지급대행 처리
• •KG이니시스(주) — 일회성 카드 결제 처리
• •한진택배 / 우체국택배 — 쇼핑몰 상품 배송 처리
• •AWS(Amazon Web Services) — 서비스 인프라 및 데이터 저장

한끼매니저가 수행하는 위임 업무(주문 대행, 업체 연결 등)와 관련하여 수집·처리되는 개인정보(상호명, 연락처, 공급 희망일 등)는 해당 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 통신비밀보호법 등)에 의해 보존 의무가 있는 경우에는 해당 법령이 정한 기간이 경과한 후 파기합니다.

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

• •개인정보 열람 요구
• •오류 등이 있을 경우 정정 요구
• •삭제 요구
• •처리정지 요구

제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치합니다.

정보주체가 개인정보 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

정보주체는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 본인 또는 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

소비자 회원 — 재화 또는 서비스 제공

• •필수: 성명, 이메일, 휴대폰 번호, 배송지 주소
• •선택: 생년월일, 배송 시 요청사항
• •결제수단 등록 시: NICE페이먼츠(주)를 통해 빌링키(BID)만 보관 (카드번호 원본은 미저장)

공급업체 회원 — 재화 또는 서비스 제공

• •필수: 대표자명, 이메일, 휴대폰 번호, 사업자등록번호, 상호, 사업장 주소
• •선택: 담당자 연락처, 정산 계좌 정보

자동 수집 항목

• •IP 주소, 쿠키, 접속 로그, 방문 일시, 기기·브라우저 정보

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• •파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
• •파기 방법: 전자적 파일은 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

• •관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
• •기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유 식별정보 등의 암호화, 보안 프로그램 설치·갱신
• •물리적 조치: 서버실·자료보관실 등의 접근통제
• •PCI-DSS 준수: 카드번호 원본은 회사 서버에 저장하지 않으며, PG사 인증창을 통한 빌링키 발급 방식으로 결제 정보를 처리

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

쿠키는 웹사이트를 운영하는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며, 이용자의 PC 또는 모바일 기기에 저장됩니다.

정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용·차단 등을 직접 설정할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부하는 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

회사는 서비스 이용과정에서 사용자가 방문한 서비스·웹사이트의 이용 형태, 인기 검색어, 보안 접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 수집·이용하고 있습니다.

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• •성명/직책: 주식회사 한끼 개인정보 보호책임자
• •연락처: 02-518-0535
• •이메일: hankki@hankki.kr

정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력합니다.

• •부서명: 한끼밥상 고객센터
• •전화번호: 02-518-0535
• •이메일: hankki@hankki.kr

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있습니다.

• •개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 · www.kopico.go.kr
• •개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 · privacy.kisa.or.kr
• •대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 · www.spo.go.kr
• •경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 · ecrm.police.go.kr/minwon/main

이 개인정보 처리방침은 2026년 4월 1일부터 적용됩니다.

처리방침이 변경되는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 플랫폼 공지사항을 통해 공지합니다. 다만, 정보주체의 권리 및 의무에 중요한 변경이 있는 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.